The Adobe Genuine Service (AGS) เป็นบริการที่จะตรวจสอบเป็นระยะ ๆ ว่าแอปพลิเคชัน Adobe เป็นของแท้หรือไม่ และแจ้งเตือนหากไม่ใช่ Adobe ของแท้
วิธีถอนการติดตั้ง/แจ้งเตือน
• ไปที่ กล่องค้นหา บนแถบงาน (ไอคอนรูปแว่นขยายบริเวณด้านล่างซ้ายของจอ) ป้อนคำว่า control panel เลือกไปที่แอพ Control Panel และเปิดแอพ
• เมื่อเข้าสู่ Control Panel เลือกที่ Uninstall a program
• เลือกที่ Adobe Genuine Service คลิกขวา เลือก Uninstall
• เมื่อเข้าสู่ Adobe Genuine Service Uninstaller เลือก Uninstall
กรณีไม่สามารถ Uninstall ได้เนื่องจากติด Processes
ให้เข้า Task Manager เพื่อปิด Adobe Genuine Service สามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้
- เปิด Task Manager:
กด Ctrl + Shift + Esc หรือ Ctrl + Alt + Del แล้วเลือก Task Manager
หรือคลิกขวาที่แถบงาน (Taskbar) แล้วเลือก Task Manager - ค้นหา Adobe Genuine Service:
ใน Task Manager ให้ไปที่แท็บ Processes (ถ้ายังไม่ได้เปิดอยู่) และดูรายการโปรเซสที่กำลังทำงาน
หา Adobe Genuine Service (ชื่อเต็มอาจจะเป็น “Adobe Genuine Software Integrity Service” หรือคล้ายกัน) ในรายการโปรเซส - ปิดโปรเซส:
คลิกขวาที่ Adobe Genuine Service แล้วเลือก End Task